Q1:为什么答题器按键无法开机？
答：可能是答题器答电量不足导致，请充电后再次尝试开机。若充电后仍然无法开机，请更换答题器。
Q2:为什么答题器无信号？
答：答题器显示无信号，可能是未和基站进行配对。请使用答题器在基站上刷卡进行刷卡配对；答题器在基站上刷卡后，仍没有信号可能是答题器故障，请更换答题器。
Q3:为什么答题器有信号，却无法进入答题？
答：检查软件与基站是否连接正常，若软件连接正常，请插拔基站重试；全班答题器都无法进入答题界面，可能是软件未开启答题，请重新启动答题操作；个别答题器无法进入答题，可能是答题器配对到隔壁班级的基站上，请使用答题器在本教室基站上刷卡。如果问题依旧可能是答题器故障，请更换答题器。
Q4:为什么答题器提交速度慢，一直显示提交中？
答：提交速度慢，一般都是信号受到干扰或距离基站距离太远，请检查以下几点：答题器和基站之间的距离保持在12米以内的范围。太远会有信号弱的问题；多个相邻的教室都在同时使用基站时，需要保证每个基站的频点唯一，否则会产生同频点冲突导致通讯异常，可以使用工具软件检查和修改基站频点；基站的摆放位置选择在无遮挡的空旷处，有利于信号传输、覆盖。
